Né d'une passion pour la beauté, le soin à l'autre et les rencontres (disons-le, on adore bavarder),
l'institut a ouvert pour la première fois sa porte à St-Maurice le 1er janvier 2018 et depuis mars 2024, il continue sa croissance à Bex.
Aujourd'hui, l'équipe est constituée de Charline et Leïla.
Si nous devions parler de notre métier en quelques lignes, nous dirions que l'on ne prend pas seulement soin de l'aspect physique d'une personne mais de son être tout entier.
Nous sommes là pour partager des moments, rires aux éclats ou simplement se laisser porter par la musique, mais dans tous les cas, être dans l'échange le temps d'un soin. Et lorsque la personne repart souriante et comblée, le sentiment de joie et du travail bien fait nous envahit. Car oui, à chaque soin que l'on prodigue, notre objectif est celui-ci : Un-e client-e satisfait-e !

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EMAIL | leila@belle-au-naturel.ch
TELEPHONE | 079 316 97 35
ADRESSE | Chemin Perruet 12 - 1880 Bex
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1. Responsable du traitement
Institut Belle au Naturel
Chemin Perruet 12 - 1880 Bex
leila@belle-au-naturel.ch
2. Collecte des données lors de la prise de rendez-vous
Pour la gestion de notre agenda et la prise de rendez-vous en ligne, nous utilisons les services de Perfactive (Perfactive SA, Suisse).
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Données transmises : Nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone et détails du soin réservé.
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Sécurité : Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et les communications sont chiffrées (SSL/TLS).
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Confidentialité : Perfactive s'engage à ne pas utiliser vos données personnelles pour son propre compte ni à les revendre à des tiers.
Communications et Rappels
En prenant rendez-vous via Perfactive, vous acceptez de recevoir :
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Un e-mail de confirmation immédiat.
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Un rappel de rendez-vous (SMS ou e-mail) avant votre séance.
Ces messages sont strictement liés à la gestion opérationnelle de votre rendez-vous et ne constituent pas de la publicité.
Conservation des données
Les données de vos rendez-vous restent accessibles dans notre interface Perfactive tant que vous êtes une cliente active de l'institut. Vous pouvez demander la suppression de votre fiche client à tout moment en nous contactant.
Lorsque vous réservez un soin via notre site, nous collectons les données suivantes :
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Données d'identification : Nom, prénom, numéro de téléphone, e-mail.
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Données de service : Type de soin choisi, date et heure du rendez-vous.
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Données de santé (si applicable) : Pour certains soins spécifiques (ex: allergies, contre-indications), nous pourrions vous demander des informations sensibles. Ces données sont traitées avec une confidentialité accrue et ne sont jamais partagées.
3. Buts du traitement
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Gestion et confirmation de vos rendez-vous.
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Envoi de rappels (SMS/E-mail) pour éviter les oublis.
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Suivi de votre dossier client pour personnaliser vos soins.
4. Outil de réservation (Tiers)
"Pour la prise de rendez-vous, nous utilisons la plateforme Perfactive. Vos données sont stockées sur leurs serveurs sécurisés conformément à leur propre politique de confidentialité."
5. Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de la relation client ou pour respecter les obligations légales de conservation des documents comptables (10 ans).
6. Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement pour nos communications marketing (newsletter) à tout moment.
7. Sécurité
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